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News Center為進(jìn)一步提升公司在培養(yǎng)箱領(lǐng)域的技術(shù)服務(wù)能力,近期我們在杭州、上海、廈門四個分公司組織開展了一次“實了個驗"專項活動。此次活動結(jié)合實地培訓(xùn)與實操演示,圍繞培養(yǎng)箱產(chǎn)品的使用、維護(hù)及售后流程展開,為銷售及售后團(tuán)隊提供了系統(tǒng)性強(qiáng)化學(xué)習(xí)。
在本次“實了個驗"中,技術(shù)團(tuán)隊帶著標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備前往各地,通過真實的操作環(huán)境對培養(yǎng)箱進(jìn)行拆解、調(diào)試和模擬故障排查,確保參訓(xùn)人員能在第一現(xiàn)場掌握操作要點。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋溫控精度、濕度調(diào)節(jié)、報警系統(tǒng)響應(yīng)及常見問題處理流程,同時還包括客戶現(xiàn)場服務(wù)中的溝通技巧與服務(wù)規(guī)范。
特別值得一提的是,上海分公司作為培訓(xùn)首站,不僅組織了區(qū)域客戶代表旁聽,還結(jié)合實際售后案例進(jìn)行現(xiàn)場復(fù)盤分析,顯著增強(qiáng)了培訓(xùn)的針對性與實用性。
通過這次“實了個驗",四地團(tuán)隊的專業(yè)能力得到了全面提升,也為我們打造高效、標(biāo)準(zhǔn)化的售后服務(wù)體系邁出關(guān)鍵一步。后續(xù)我們將持續(xù)推進(jìn)類似活動,確保公司技術(shù)與服務(wù)水平同步精進(jìn),進(jìn)一步鞏固市場競爭優(yōu)勢。